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高齢者も携帯電話はマニュアルどおりに

keitai

 

高齢者が携帯電話を「できるかできないか」でなく「やるかやらないか」

 

高齢者といえども、携帯電話は使いこなせなければならない。

 

ガラケーを超えてスマホが普及しているこのご時世なら、なおさら実感することです。

 

「わからないからできない。」という高齢者が多いですが、インターネットを使いこなしている高齢者も少なくありません。

 

もはや高齢者の携帯電話などは「できる、できない」ではなく、「やる、やらない」の問題といえます。

 

 

メールは実際に使ってみる

 

高齢の母が私にメールの使い方がわからないと聞きました。

 

私が代わりに携帯電話を動かすだけではいつまでたっても母が使えないままとなるので、母に携帯電話を動かしながら使い方を教えることにしました。

 

母が使用している携帯電話は簡単式になっているので、高齢者にもわかりやすく使えるように送信などはボタンごとに色分けされたランプが光るようになってます。

 

 

まずは文字の入力からです。

 

携帯電話のボタンはキーボードとは違って直接入力するようになっていません。

 

かなは行ごとに、アルファベットは文字ごとに、携帯電話の番号のボタンを押し続けないとお目当ての文字が出てこないので、母にとってもやっかいでした。

 

 

特に大変だったのはメールアドレスの入力でした。

 

メールアドレスはアルファベットだけでなく記号も入力する必要がある場合もあるので、そのたびに母が私に聞いて、私がこの番号と教えました。

 

本文の入力は主にかなが中心なのでメールアドレスほど大変ではなかったのでしたが、それでも文字の変換などが一苦労で母にとっては骨の折れる作業でした。

 

 

入力後は送信をするにはどのボタンを押せばいいのかと母が私に聞きました。

 

簡単式の携帯電話で送信はどのボタンを押せばいいかわかるようになっているので、この色の光っているボタンを押せばいいと答えました。

 

 

母に携帯電話のメールの使い方を教えたおかげで、今では母は携帯電話でメールを送れるようになりました。

 

それでもわからないことがあって、私に聞くこともあります。

 

 

マニュアルは絶対に捨てないこと

 

携帯電話の基本的な使い方は、マニュアルに書いてあります。

 

私も母には「わからないことはマニュアルを読めばいい。」とマニュアルを読むことを勧めています。

 

 

これは何も携帯電話に限ったことではありません。

 

テレビやCD、冷暖房機、などなど、全ての日用品の機械もマニュアルを読めば基本的な使い方はひととおりできるようになります。

 

逆に言うとマニュアルがないと基本的な使い方もわからなくなってしまうので、絶対に捨てたりはせずにきちんと保管しましょう。

 

 

ある日、我が家の固定電話が使えなくなったから故障したのではないかと、母が私に聞きました。

 

これはおかしいなと感じた私はマニュアルを読み、電話回線がきちんとつながっているかどうか確かめてみました。

 

案の定電話回線が正しくつながってないことがわかり、回線をつなげたらきちんとつながるようになりました。

 

 

よく高齢者が携帯電話ないし機械の使い方がわからないと言っていますが、それはマニュアルをきちんと読んでいないからではないでしょうか?

 

マニュアルを読んでもわからない、またはマニュアルに書いていないことがある場合は、家族でわかる人に聞いてみるか、メーカーのサポートセンターに問い合わせてみましょう。

 

 

機械は使われるためにあるもの

 

機械は裏切らない。

 

機械は正しく使えばきちんと動くが、逆に正しく使わなければ動かない。

 

家庭で日常的に使われる機械については、このように私は考えています。

 

高齢者も機械だからわからないといってすぐ拒否したりせず、マニュアルに従って正しく機械を使えるようになりましょう。

 

 

 

 

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